工作职责：

1、负责解答电话或其他渠道的各类学员咨询并做好记录。
2、为学员提供完整、准确的信息及解决问题方案，提供高质量服务。
3、学员各类意见建议搜集反馈。
4、其他上级安排的工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限。
2、有呼叫中心行业、客服专员相关工作经验者优先。
3、普通话标准，口齿清晰，有较好的沟通能力和学习能力。
4、诚实做人，认真做事，有良好的责任心和团队合作精神。